Chez World of Furs, chaque manteau est conçu avec soin et fabriqué sur commande pour répondre à vos attentes uniques. Cette exclusivité fait partie de notre engagement envers vous, mais cela signifie également que nous ne pouvons revendre une pièce créée spécialement pour un client. Ainsi, toutes les ventes sont définitives, et nous ne pouvons pas accepter de retours ou de remboursements standards.
Notre service client, réactif et attentif, est à votre disposition pour vous guider dans le choix des tailles et répondre à toutes vos questions, afin de garantir que chaque pièce soit parfaitement adaptée à vos attentes.

Notre engagement : Qualité et Satisfaction

Nous comprenons l’importance de votre achat, et nous nous engageons à vous offrir un produit de la plus haute qualité. Si, malgré tout le soin apporté, votre manteau présente un défaut ou ne correspond pas à vos attentes (erreur de commande ou non-conformité), nous sommes là pour trouver une solution qui vous satisfait pleinement.

Comment signaler un problème ?

Si vous rencontrez un souci avec votre commande, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception. Voici comment procéder :
1. Envoyez-nous un e-mail à contact@worldoffurs.com avec votre numéro de commande.
2. Ajoutez des photos détaillées du produit et décrivez le problème rencontré.

Nous analyserons votre demande avec attention et vous proposerons une solution adaptée, qu’il s’agisse d’une réparation, d’un remplacement ou d’une autre alternative.

Besoin d’aide ou de conseils ? 

Notre priorité est votre satisfaction. Si vous avez la moindre question ou préoccupation avant ou après votre achat, n’hésitez pas à contacter notre équipe à contact@worldoffurs.com. Nous sommes là pour vous accompagner et vous garantir une expérience exceptionnelle.